| 大厂县“一会两站”倾情为民服务 |
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| 2005-11-30 08:50 文章来源:大厂商务编辑部 |
| 文章类型:原创 内容分类:新闻 |
去年以来,大厂回族自治县“一会两站”即乡镇消费者分会和村街消费者投诉站和“12315”联络站,扎实有效地开展工作,维护了人民群众的合法权益。
依法办事得民心。去年10月中旬,该县祁各庄乡常升饮料厂因扩建厂房,从某村水泥经销处以每吨275元的价格购买了水泥46吨。厂方在使用后发现水泥质量存在问题,造成了直接和间接经济损失18000元。事发后常升饮料厂法人通过村投诉站向祁各庄乡消协分会进行了投诉,乡消协分会在接到投诉后,立即派出工作人员进行实地勘察,通过勘察,发现水泥质量确实存在问题。协会根据实际情况,按照《消费者权益保护法》有关的条款对双方进行了3次调解,最终使常升饮料厂得到了3000元的经济赔偿。
除了在县域内维护人民的利益,大厂县“一会两站”还多次远赴京津等地与外埠工商局联手维护消费者的利益。今年9月,大厂县农林局农技推广站夏垫分站左某从北京某种子公司购进“京旺”小麦种子18000斤,销售时发现此种子标签上没有检疫证编码,因此不能销售,经多次与该种子公司协商都未能退货。10月8日左某到“一会两站”夏垫分会进行了投诉,夏垫分会在接到投诉后马上向县工商局进行了汇报。次日,县工商局消协工作人员与左某一同前往该种子公司所在地工商局请求共同协调此事。在两地工商局的不懈努力下,最终双方达成了由北京某种子公司赔偿大厂县农林局农技推广站夏垫分站直接经济损失6000元的协议。
截至今年10月份,大厂县共在全县建立“一会两站”105个,共接受群众咨询2000余人次,受理消费者投诉120件,为群众挽回经济损失37万元。 |